logo totalq
ilac MRA esyd logo

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Η Total Q έχει σχεδιάσει και εφαρμόζει ένα πελατοκεντρικό σύστημα διαχείρισης, το οποίο αποβλέπει στον μέγιστο δυνατό βαθμό ικανοποίησης του τελικού αποδέκτη των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Η διοίκηση της εταιρείας καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι συνεργάτες της να έχουν επίγνωση της χρησιμότητας και της σπουδαιότητας των ενεργειών τους και του τρόπου με τον οποίο συμβάλλουν στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προς τους πελάτες.

Η εταιρεία αναζητά συνεχώς ανατροφοδότηση από τους πελάτες της σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Για τον σκοπό αυτό διενεργεί Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών (Surveys), μέσω των οποίων καταγράφονται οι νέες τάσεις της αγοράς καθώς και οι ευκαιρίες για τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.


ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Κοργιαλενίου 20, 11526 Αθήνα

+30 210 699 00 64,

+30 210 699 05 36

info@totalq.gr